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我省“三台”融合共同响应民众服务诉求
来源:黄河新闻网法制频道    2019-09-14 09:20:55     责任编辑:常健

  黄河新闻网法制频道讯(章大军)9月10日,山西省政府新闻办对外发布,山西通过建设公共法律服务实体、热线、网络三大平台,用数据流驱动“三台”服务人员密切协作,共同响应民众的服务诉求。

  “三台”是指公共法律服务实体平台、热线平台和网络平台。省司法厅副厅长翟新山介绍,在实体平台方面,山西实现了县、乡两级公共法律服务中心(站)全覆盖,建成村级公共法律服务工作室25962个,占全省村 (居)总数的91.1%;热线平台目前已经实现坐席的省级服务统筹,同时组建了由430名律师(省中心229名)组成的公共法律服务值班律师队伍进行热线服务;网络平台是指“12348山西法网”又称山西法律服务网,纵向连接省、市、县、乡四级,通过数据共享交换系统实现联通,横向由“12348山西法网”Web端、微信端组成,该平台6月底已正式上线。

  据介绍,通过“三台融合”,山西实现了律师、公证、法律援助、人民调解、司法鉴定、基层法律服务、仲裁、法律服务地图等公共法律服务信息网上综合查询;实现了通过实时、留言、智能、视频、热线和窗口6种方式进行法律咨询;实现了55项山西司法行政审批事项在“12348山西法网”上办理;初步实现了律师、公证、法律援助、司法鉴定、人民调解5项业务的网上预约申请;初步实现了普法依法治理、法律职业资格考试、执法服务等功能的信息化。

  目前,我省有律师队伍、公证队伍、司法鉴定队伍、仲裁队伍、基层法律服务队伍等8支队伍作为法律服务资源,支撑三大服务平台为全省老百姓提供法律服务,后期还将进行法律服务资源的补充和优化,确保公共法律服务资源能满足全省人民群众的公共法律服务需求。

  山西省司法厅接下来将在“三台融合”的融合深度上下功夫,强化网上办事功能、增强互动性、提升智能化程度,在普及化、一体化、精准化的基础上实现普惠均等、便捷高效、智能精准。

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