从警18年，他处理的各类交通事故有3500余起，成为临汾市事故处理战线上公认的“专家”；

    他倾心化解矛盾，做细交通事故调解，多年来累计调解赔偿总额达3000多万元；

    他以真诚赢得民心，多年来先后收到各界群众赠送的锦旗120余面、感谢信30余封；

    他以自身的勤奋、敬业，在平凡的岗位上做出优异成绩，受到了党和人民的充分肯定，多年来，荣获省、市“优秀人民警察”“优秀共产党员”“侦破交通肇事逃逸案能手”“人民满意公务员个人一等功”等一系列称号；2019年，荣获“山西省特级劳动模范”；2020年，荣获“全国先进工作者”。

    他就是临汾市公安局交警支队环城大队事故中队负责人陈相君。

    苦练提素质 勇啃“硬骨头”

    2002年9月，陈相君从警校毕业后进入尧都区交警大队工作，同年，他加入了中国共产党。一直以来，他以一名共产党员的标准，严格要求自己。

    “事故处理工作是个繁琐活儿，任何一个细节都不能放过，只有这样才能确保查明事实，做到公平公正处理!”身处事故处理岗位，陈相君从不满足于现有的业务知识，一直刻苦钻研、学习摸索各类业务相关知识，不断充实提高。每年他都积极参加省、市公安交警部门组织的各类业务培训，不仅熟练掌握了道路交通事故处理需要的现场勘查、绘图、照相、痕迹检验、提取证据等技能，还能熟练运用各种法律法规，做到依法办案。2013年，他参加了道路交通事故处理高级资格暨应急处理培训班，取得了痕迹检验助理工程师职称，并取得事故处理高级资格，成为当时我市取得事故处理高级资格最年轻的交警。

    交通事故逃逸历来是交警眼中的“硬骨头”，但陈相君认为“越是艰险越要向前”，就是要啃“硬骨头”、碰“硬钉子”。2018年，面对电动车交通肇事逃逸案件频发，侦破往往无迹可寻、极难下手的状况。陈相君在办案中苦苦思索，终于发现交警部门、公安部门和民用的一些视频监控资源可以作为突破口。于是他迅速报请领导批准，牵头成立了“侦破逃逸事故合成作战室”。“作战室”接入临汾交通管理视频专网，实时查看市公安局、交警支队视频监控，调取事故车辆信息。同时，对辖区10个行政民用监控进行了一次地毯式摸排，共登记主干道民用监控987处，逐一发放“警民联系卡”，建立了警民联动查缉机制。2018年以来，利用作战平台，快速侦破各类逃逸事故案件32起，协助处理疑难案件870起次。

    心系当事人 公正赢赞誉

    陈相君认为，公安干警代表着国家，能否公正执法更是直接影响着公安干警在人民群众中的形象。几年前，山东青岛人秦某兵驾车路过临汾，和当地人许某驾驶的电动车相撞，许某召集众多亲朋好友对秦某兵进行围攻。秦某兵自感身处异乡，举目无亲，担心事故得不到公正处理，要给陈相君塞红包，被他严词拒绝。案件处理结果出来以后，秦某兵紧握陈相君的手，连声道谢，为了表达感激之情，秦某兵给交警大队送上一面锦旗，书写着“办案神速，公正执法”。

    “交通事故往往有两方，甚至多方，处理结果必须让各方都满意。”多年前的一起交通事故让陈相君记忆犹新。2013年11月16日，在市区秦蜀路和南环路交叉口，一辆无号牌摩托车和一辆电动自行车相撞，造成电动车驾驶人死亡，摩托车驾驶人刘某负事故同等责任。刘某是在临汾打零工的河南人，依靠微薄的收入养活一家老小8口人。事故发生后，鉴于刘某的现实情况，经过受害人家属的谅解，由刘某赔偿受害人六万元。五天后，刘某带着一个大袋子来到事故中队，把他东拼西凑来的钱全部摆在陈相君的办公桌上，“这些钱有一百的、有五十的，还有十元、五元、一元的，总共凑了58000元，刘某的行为感动了我。这个老实人已经尽了他最大的努力去凑钱了。”陈相君第一时间联系了受害人家属，让他们过来。为了尽快妥善处理此事，他自掏腰包，拿出2000元，凑够了六万元交给了受害者家属。“我认为在日常的办案中尊重法律法规的同时，要带着感情来为百姓服务，从人民群众不满意处着手，从人民群众满意处做起，让本来不和谐的交通事故，最终演变成为和谐的结果。”陈相君回忆道。

    实干冲在前 创新结硕果

    “交通事故通常给受害方生命健康、财产等造成重大损害，当事人之间矛盾尖锐突出，调解难度大。”为了破解这一难题，陈相君摸索出了一套针对交通事故受害者的“两级三接待”家访制度(“两级”即：中队负责人和办案民警;“三接待”即：立案前、认定前和调解前三次接待)，通过延伸服务职能，主动靠前，“零距离”对当事人进行思想疏导、法律宣传和帮扶救助，既提高了道路交通事故处理效率，又大大提升了群众满意度。这一家访制度的创建与执行受到了领导和群众的肯定，在我市已经全面推开。

    多年来，在做好事故处理本职工作的同时，陈相君还利用业余时间，牵头创办了市交警支队“劳模创新工作室”，吸纳了单位内的9名有志青年，一同做起了“志愿者”，当起了“义务工”。虽说是“兼职”，但却不能丝毫马虎，陈相君和队员们围绕群众反映强烈的突出问题，在技术创新、执法实践等方面深耕细作。2019年，针对市民反映强烈的夜间摩托车飙车扰民投诉问题，工作室志愿者们先期通过静态取证、动态跟踪、科学研判，制定了行动方案，组织了300名以上民警联合执法的“静夜行动”“收网行动”等，取得了累累硕果。

    “人民警察，就是要全心全意为人民服务，即使在最平凡的岗位上也要坚守初心和使命，做一颗永不生锈的螺丝钉。”18年来，陈相君一丝不苟，恪尽职守，把全部心血倾注到事故处理当中。他说：“处理好每一个事故，解决好群众的难题，努力让人民群众满意就是我最想做的事，也是我一直坚持的。”