黄河新闻网讯（记者王卫东） 一名年逾八旬的残疾老人需要办理身份证，户籍民警主动上前将老人连同轮椅抬进办证大厅，其他等候办证的市民自愿让老人“插队”。这是10月25日发生在襄垣县公安局古韩派出所的暖心一幕。

需要办理身份证的是李某的母亲，今年81岁。由于老人身体状况不好，需要经常去医院看病，急需用身份证。但是，老人因患病留下四肢无力的后遗症，行动不便，只能坐着轮椅。10月25日，李某陪着老人到达古韩派出所户籍大厅前，却因一个人无将老人推进户籍大厅而犯了愁。

发现这一情况后，古韩派出所户籍民警立即叫上其他工作人员，合力将老人连同轮椅抬进办证大厅。同时，结合老人的身体情况，为其开启了临时“绿色通道”。此时，户籍室已有很多前来办证的群众排队，看到户籍民警推着轮椅前往照相室，排队群众纷纷让道，自愿让老人“插队”。

在民警的帮助下，老人拍下了满意的相片。但在采集指纹过程中，由于老人年事已高，指纹线不清，并且坐在轮椅上，自己不能很好地采集指纹，户籍民警就手把手帮助老人捺指纹。经过多次尝试，老人终于捺好了指纹。

“你们的服务态度太好了，我们虽然多等了一会儿，但我们都给你们点赞！”民警的暖心举动受到在场多名群众的赞扬。