2月15日，记者从团省委获悉，山西12355青少年公共服务平台心理咨询热线工作组经过1个月的内部调整，现已全面完成改造，并面向全国青少年开展心理咨询热线服务，有需求的青少年可在每日9时至22时30分，拨打0351—12355转1号线联系专业心理咨询师进行答疑解惑。

山西12355青少年服务平台是山西共青团以服务青少年的成长发展需求为导向，以12355热线和新媒体平台为依托而建立的综合性服务平台。秉承“倾听反映青少年心声，维护青少年合法权益，呵护青少年健康成长”的服务宗旨，为青少年提供心理咨询、法律援助、公益救助、志愿服务、团务信息、创业就业信息、投诉建议等“一站式”综合服务。采用“一个平台、多种服务、互联互通”的服务方式，畅通青少年诉求表达、寻求帮助的渠道，实现青少年需求与社会服务资源的有效对接，促进服务青少年和青少年接受服务双向提升，更好地为全省广大青少年提供优质服务。（记者 李婷）