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沁水龙港司法所多措并举推进免费法律咨询惠民工程提质增效
黄河新闻网法制频道    2023-05-06 11:04:53     责任编辑:王卫东

黄河新闻网法制频道讯 “实施免费法律咨询惠民工程”是省政府民生实事之一,被老百姓称为“不用花钱、在家门口就能获得高质量法律服务的一件大实事、大好事”。为确保群众获得优质、高效、便捷的免费法律服务,让群众真正感到“公共法律服务就在身边”,营造“惠民工程”惠民生、暖民心、解民忧的浓厚氛围,沁水县司法局龙港司法所按照县局的安排部署,多措并举,充分发挥自身优势,组织村居法律顾问、各村(社区)调委会、法律明白人、网格员等力量强力推进惠民工程提质增效。

宣传形式:1、充分发挥村居法律顾问、微信4+1、各村(社区)调委会、网格员、法律明白人等的作用,利用村(社区)微信群、网格群、法治讲座、村民大会、走村入户的有利条件开展线上线下全方位、全时空、全周期的宣传活动,务求将惠民工程的宣传做到横向到边、纵向到底、全覆盖、零盲区。

2、充分利用各村(社区)的LED屏、宣传栏、法治公园、法治广场、法治长廊等场地和渠道开展惠民宣传。

3、利用赶庙会等人员比较聚集的场合,通过悬挂横幅、设立咨询台及免费法律咨询公示牌、发放宣传资料等形式就龙港镇公共法律服务实体平台和免费法律咨询便民工程系统(APP)的设立、作用、服务方式及内容等向群众详细说明,并向大家提供了系统二维码、法律服务微信群等供下载、使用。让群众了解这项惠民工程的普惠性、公益性、多元性、专业性。

服务模式 :1、探索免费法律咨询和司法所调解室合署办公,让值班律师参与到调解工作中,让调解员和律师充分发挥自身优势,互相配合,实现工作成果的最大化。

2、采取“普法+服务+评价”的公共法律服务闭环运行模式。免费法律咨询解答的过程就是法治宣传教育的过程,是促进群众尊法、学法、守法、用法的实践过程。

此外,司法所定期组织值班律师依托“法律六进”开展普法讲座、以案释法、法治体检等活动,潜移默化培育群众对惠民工程的的知晓率和首选率。在值班律师咨询过程中,充分了解群众的法律需求,可及时与公证、法律援助等其他公共法律业务无缝衔接,真正实现一站式服务。咨询后,群众及时对值班律师的服务质量、服务态度、服务能力等方面进行满意度评价、打分。

自免费法律咨询惠民工程开展以来,沁水县龙港司法所始终以提高人民群众的法治素养和道德素质,营造办事依法、遇事找法、解决问题靠法、化解矛盾用法的法治环境;把矛盾吸附在当地、把隐患消灭在萌芽、把问题解决在基层,最大限度消除社会戾气,化解矛盾纠纷,塑造自尊自信、理性平和、亲善友爱的社会心态为此项工作开展的出发点和落脚点,下一步,龙港司法所将持续加大宣传力度,全面提升惠民工程服务环境,健全服务制度和管理机制,增强服务效能,大幅提升服务队伍素质。全面着力解决群众“急难愁盼”问题,确保惠民工程提质增效,为推动法治龙港建设提供优质高效的法律服务。(吴振宇)


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