黄河新闻网法制频道讯 近年来，沁源县公安局中峪派出所，积极践行新时代“枫桥经验”，构建多元化、智能化矛盾纠纷调解体系，创新服务运行机制，优化调整窗口设置，完善窗口服务措施，实现“让群众最多跑一次”的目标，全力确保辖区“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”，打造“讲忠诚、爱人民、守清廉、创平安”的新时代“枫桥式”公安派出所，广大群众的安全感和满意度持续上升。

党建引领到位，协力奏响中峪“平安乐”

中峪派出所充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，不断强化政治引领、思想引领、组织领导和制度建设，坚持不懈强化理论武装。认真组织党支部各类学习活动，学党章党规、学系列讲话，谈学习体会，引导民警、辅警旗帜鲜明讲政治，自觉学习党的政治理论。

中峪派出所以“乡村大喇叭”为平台，学习法律法规、最新方针政策等，每天上午十一点、下午四点定时为群众安全“发声”，确保宣传不掉队。平安创建工作开展以来，该所共发动村干部、民警、基础网格员千余人次，化解矛盾纠纷十余起，大喇叭定时播报8000余次，全辖区无一件因民事纠纷转化为刑事案件，未发生一起群众越级上访的事件，切实做到小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。2023年2月，中峪派出所荣获全乡2022年度优秀基层站所。

纠纷化解到位，着力提升群众“幸福感”

中峪派出所积极组织民警、辅警入户开展工作，全面推进排查化解矛盾纠纷，及时将各类安全隐患化解在源头，成功调解多起纠纷。

2023年3月，中峪出所接到村民贾某报警称：自己和丈夫二人发生矛盾，并引发肢体冲突。为化解矛盾，促进家庭和谐，民警进行现场调解，因夫妻双方情绪激动，各执一词，谁都不让步，导致调解工作无法进行。于是民警将两人带到派出所调解室做进一步调解。调解中，民警认真分析了纠纷原因及夫妻双方存在的不足之处后，找准了引发矛盾的根源所在，以拉家常的方式分别对双方细心地说理、说法，经耐心劝解，解开了双方的思想疙瘩，打开了心结。

中峪派出所积极调解纠纷、化解矛盾，真心实意为民服务的工作态度得到了辖区群众的一致认可。1月以来共排查矛盾纠纷30起（其中邻里纠纷20起、婚姻纠纷3起、家庭矛盾纠纷5起，其他纠纷2起），通过调处已全部化解。

便民利企到位，实时助力群众“少跑腿”

为优化法治化营商环境，持续推进“放管服”改革，让“马上办、就近办、一次办、网上办”等便民服务举措落地生根，中峪派出所民警、辅警主动对接群众，加强沟通，提高服务质量，建立健全服务优化型窗口，做到当场答复和转办，确保“件件有落实，事事有回音”，避免群众“重复跑”和“多次跑”。对来办理业务的群众开展延时延办服务，采取增设窗口轮流值班的方式，方便群众办事。社区民警入户走访时了解到，辖区有两位独居老人户口本遗失，但因为行动不便，无法到派出所办理。民警了解情况后，主动上门将补办户口本所需材料带回所里，办好后送到了老人手中。真正把工作做到群众的心里，让群众有更多、更直接、更实在的获得感。

政法队伍教育整顿开展以来，中峪派出所以“我为群众办实事”实践活动为载体，累计为辖区居民提供便利服务120余次。中峪派出所民警辅警用实际行动让群众感受到浓浓的警民鱼水情。

时代召唤使命，责任需要担当。中峪派出所坚持以人民群众为中心，以公安改革为契机，努力构建符合新时代要求、全面对接基层社会治理的现代警务管理体系，学习好、推广好、发展好新时代“枫桥经验”，妥善化解社会各类矛盾，奋力开创新时代基层派出所公安工作新局面！（张玉）