黄河新闻网法治频道讯 1月29日,沁源县公安局沁河派出所迅速为群众寻回丢失手机,获群众点赞。
1月29日9时许,姚某到沁河派出所报警称:其从郭道镇搭乘一辆顺风车到达县城,下车后,发现将一部价值8千多的手机遗落在顺风车上,希望民警帮其寻找。
接到求助后,民警首先耐心安抚姚某情绪,并详细了解手机丢失的情况。据姚某描述,其当日上午8时30分许从郭道镇乘坐“顺风车”至沁河镇烟草专卖局附近下车,期间曾使用过手机,下车后不久发现手机不见了。因手机内存有大量家人珍贵照片和视频资料,如果丢失会给自己带来不必要的麻烦,所以非常焦急。
经仔细询问,姚某对所乘车辆型号、颜色及车牌均没有留意,也不认识该司机。民警尝试用自己的手机给姚某手机拔打电话,一直无人接听。姚某称其早上将手机调为了静音模式。了解清楚详细情况后,民警立即开展调查寻找工作。
民警调取姚某下车周边附近的监控,试图通过视频监控帮助姚某回忆其乘坐车辆的情况,但由于事发地监控系统故障,调取视频监控未果。随后,经征得姚某同意,民警通过用自己的苹果手机登陆姚某ID账号进行定位查找,发现其手机定位在县人民医院南门附近。民警立即带领姚某到达县人民医院附近进行查找,但由于当时附近停靠的车辆较多,姚某又对自己所乘坐的顺风车毫无印象,一时间无法确认所乘车辆。随后民警又通过苹果手机报警功能进行定位寻找,在确定大概位置后,挨个对车辆进行甄别查找。经过长达5个小时的不懈努力,民警终于成功查找到姚某所乘的车辆。
确定了车辆后,民警又联系到兄弟单位,试图通过车牌号联系到该车车主。当日下午14时许,民警成功联系到在家中休息的孙师傅。在民警说明情况后,孙师傅立即下楼将其车辆打开,并在其轿车后排座位的夹缝里找到了姚某遗落的手机。找到失而复得的手机,姚某连连对民警道谢,并对沁河派出所民警急民之所急、尽心尽力帮助群众的工作作风给予高度赞扬。
一部失而复得的手机,一件为民服务的暖心事。沁源县公安局沁河派出所聚焦民生警务,破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利,将“枫桥经验”贯穿到派出所工作每一个环节,用真情服务温暖民心,用实际行动解决人民群众急难愁盼问题,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。(张玉)
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