黄河新闻网法治频道讯（记者吴江波）小窗口服务大民生，小细节推动大满意。太原公安万柏林分局万柏林派出所户籍窗口以群众满意为目标，优化各项便民利民服务，服务水平得到进一步提升。2月22日，该所户籍窗口为办事群众提供延时服务，受到群众的好评。

当日上午，户籍窗口接到群众肖先生的电话咨询，能否在非工作时间查阅核实档案。原来，肖先生要办理廉租房相关事宜，拨打派出所咨询电话时正在街办办理手续，需要赶来派出所查阅核实历史档案，但是时间已经较晚，生怕赶到派出所错过工作时间民警下班休息。了解情况后，户籍民警郭警官说到：“不要着急，我们会给每一位前来办理业务的群众服务完后再下班。”民警与肖先生约定中午到户籍窗口查阅核实历史档案。

中午12时20分，在街办人员的陪同下，肖先生匆匆赶来，郭警官立即为其查阅核实历史档案。肖先生满怀激动对民警和街办工作人员说：“真的是太感谢你们了！”