为切实提高“五一”假期轻微财损道路交通事故处理效率，缩短当事人等待时间及因事故引发的交通拥堵时间，5月1日至5月5日，全省公安交管部门同步启动“11市道路交通事故远程视频快处＋143个道路交通事故快处快赔服务站点”。

据了解，山西省道路交通事故远程视频快处功能已基本覆盖11市。事故当事人可通过使用手机“交管12123”App中的“事故视频快处”模块，与座席人员视频互动，并在其指导下远程固定现场证据并完成调查取证，后台民警定责处理后，直接将电子版事故认定书推送至当事人“交管12123”App，完成事故处理。

值得注意的是，山西省高速公路及个别县域还未开放道路交通事故远程视频快处功能。作为补充，5月1日至5月5日，山西省增设28处高速公路快处快赔假日服务站与11市115处常设道路交通事故快处快赔服务中心，一同为交通事故当事人提供服务。凡在山西省境内公路发生的机动车辆间仅造成车辆损失的道路交通事故的，当事人也可就近到交通事故快处快赔服务站点处理。（记者陈俊琦）